내용
고객센터는 형식상으로만 만들어놓은건가요??
1시좀 넘어서 전화했더니 안받길래 점심시간인가보다 싶어서 두시넘어서부터 전화다시 걸기시작했는데 4시까지 7통을 걸어도 다안받네요. 이럴꺼면 고객센터를 왜 만들었습니까? 고객한테 장난치려는것도 아닐테고. 월요일부터 금요일까진 9시부터 6시까지 오픈이라더니 쉬는날이란 말도 없이 몇시간동안 전화를 안받는 마인드는 어떻게 생겨먹은 마인든지 도무지 짐작조차 안갑니다. 저도 무척이나 바쁩니다만 더바빠보이시는 제네럴웍스 고객센터를 생각해서 언제까지건 받아주실때까지 매일 매시간마다 전화를 걸어서, 드디어 받는 순간에 감사하다고 흐느끼겠습니다.
수고하십쇼
댓글목록
작성자 제네럴웍스
작성일 2014-11-10
평점
우선 고객센터로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
051-631-3796 회선이 너무 통화량이 많아서 정말 번거로우시겠지만
051-323-7811 로 연락 주시면 바로 통화 가능하실것 같습니다.
다시 한번 죄송합니다.